COMPARTIR EL DISEÑO CON LA COMUNIDAD
Para finalizar después de introducirse en la comunidad se ha desarrollado un producto que pueda ayudar a los problemas que se han detectado. En el proceso etnográfico y al trabajo de campo realizado se han observado algunas evidencias a solucionar.
Para introducir la comunidad que he seleccionado, comento que he podido estar entre ellos debido a que tanto como yo como mi padre necesitamos este servicio, si no, no hubiera sido posible entrar y poder compartir y ver cómo trabajan.
El producto es extrapolable a cualquier fisioterapeuta.
El principal problema que he podido detectar y con el que he podido sacar una mejora que realmente les implique un cambio a positivo, es que el tiempo en rehabilitación está muy ajustado. Cada vez los fisioterapeutas llevan más pacientes y no pueden dedicarse a ellos, por ello creo que un refuerzo para cubrir al paciente y que pueda hacer actividades en casa, consultar dudas sobre los ejercicios etc. Obviamente es muy importante el contacto con el fisioterapeuta que trate con sus manos la lesión o este por el paciente, pero de esta forma los ejercicios que se puedan hacer en casa no hará falta que se hagan en el centro de rehabilitación ganando así que el fisioterapeuta no tenga que estar pendiente de este aspecto y así podrá repartir mejor los minutos dedicados al paciente.
PROPUESTA DE DISEÑO
- En introducirme a la comunidad he podido observar que la práctica de los fisioterapeutas es una actividad muy emotiva, poder ver cómo evoluciona el paciente y que realmente eres tú conjuntamente con el esfuerzo del paciente que supera la limitación, por lo que su labor es muy importante y en algunos casos, sus valores prácticos se ven reflejadas en cada uno de los casos a los que tratan.
- Debido a su gran importancia en su trabajo, es necesario que le demos prioridad al contacto, por lo que mi propuesta de diseño es crear una aplicación dedicada a mejorar la actividad del paciente en casa, en caso de que se tuviera que cerrar el centro se podría seguir con la actividad gracias al seguimiento y a todo lo que ofrece la App.
- La App GORehab! esta creada para realizar los ejercicios indicados en la App cada día se renuevan y se consiguen puntos al realizar cada uno de ellos. Servicio 24h de consultas por cualquier duda, un espacio donde se pueda tener todos los informes del paciente, agenda para tener claro todas las sesiones y visitas, una tabla de objetivos.
Además, siempre se pueden añadir funciones en función de las necesidades del paciente o la situación en la que se encuentre. - Una App es accesible para todos los usuarios, sí que puede llegar a ser más sensible para personas de avanzada edad, pero creo que en general al ser tan intuitiva y rápida la podrían usar sin problema, además también está integrada para poder funcionar con voz.
- Introducir una App para completar el servicio, que nos pueda resultar más próximo a pesar de la distancia, porque al poder tener contacto 24h cualquier duda puede ser resuelta en instantes, creo que es una herramienta que ayudará también a conectar a los pacientes con el fisioterapeuta de forma más activa. También existe un chat con las personas que necesitan el mismo tratamiento o similar.
CONCLUSIÓN
¿Cuáles son las funcionalidades, prácticas, dimensiones culturales y funciones simbólicas que tuviste en cuenta a partir de tu trabajo de campo?
Para este trabajo ha sido clave buscar la funcionalidad sin romper con el contacto con el paciente, si no que darle una herramienta para seguir manteniendo el contacto, pero de forma distinta y poder aprovechar más las sesiones presenciales. Además, para la comunidad también será un alivio llevar de forma más controlada cada paciente y poder organizar mejor las sesiones, por lo que es un diseño pensado tanto como el usuario como el fisioterapeuta.
¿Qué necesidades culturales o problemáticas sociales aborda/transforma/cambia/ tu propuesta?
En este caso soluciona la problemática del tiempo, con ello se disminuye el estrés tanto de los pacientes como de los fisioterapeutas augmentando así un mejor resultado en la sesión y la recuperación.
Debido al ritmo de vida y concretamente con la pandemia los tiempos de las sesiones de rehabilitación son cada vez menos, ya que se tiene que limpiar la zona cada vez que entra un paciente nuevo, pocos fisioterapeutas y muchos pacientes por lo que la mayor problemática es invertir el tiempo que se podría dedicar a la rehabilitación con contacto con el fisioterapeuta movimiento la parte del cuerpo, masajeando alguna zona que haciendo algunos ejercicios que en muchos casos se pueden hacer encasa. Con la App se incentivan los objetivos, se marcan ejercicios diarios adecuados a cada paciente y sobre todo motiva a su recuperación.
¿Qué tuviste en cuenta para el formato que utilizaste para compartir tu propuesta con la comunidad y con el público?
He escogido un formato a modo de slides, donde se indica la funcionalidad de cada interface de la App, de esta forma se reconoce bien cada función y se familiariza con todo el contenido de la APP GORehab!
